1. Veri Sorumlusunun Kimliği 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, Kardelen File olarak, veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan amaçlar kapsamında; hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun bir şekilde işleyebilecek, kaydedebilecek, muhafaza edebilecek, güncelleyebilecek ve mevzuatın izin verdiği durumlarda üçüncü kişilere aktarabileceğiz.

2. Kişisel Verilerin Hangi Amaçla İşleneceği Şirketimiz tarafından toplanan kişisel verileriniz (kimlik, iletişim, fatura bilgileri, müşteri işlem detayları vb.);

  • Sunulan file, güvenlik ağları ve benzeri ürün/hizmetlerin sizlere ulaştırılabilmesi,

  • Sipariş, kargo, teslimat ve satış sonrası destek süreçlerinin yürütülmesi,

  • Fatura düzenlenmesi, muhasebe ve finans işlemlerinin takibi,

  • Müşteri ilişkileri yönetimi, talep ve şikayetlerin değerlendirilip çözümlenmesi,

  • Yasal düzenlemelerin zorunlu kıldığı hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi amaçlarıyla, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartlarına uygun olarak işlenmektedir.

3. İşlenen Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda; iş süreçlerimizi yürütmek için hizmet aldığımız tedarikçilerimize, lojistik ve kargo şirketlerine, finansal işlemler için bankalara, yasal yükümlülükler gereği mali müşavirlerimize ve kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına KVKK’nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlar çerçevesinde aktarılabilecektir.

4. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi Kişisel verileriniz; web sitemiz, iletişim formları, e-posta, telefon görüşmeleri, WhatsApp iletişim hatları ve fiziki sipariş formları aracılığıyla elektronik ve fiziki ortamlarda toplanmaktadır. Bu veriler, KVKK Madde 5’te belirtilen “bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması”, “veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması” ve “ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati için veri işlenmesinin zorunlu olması” hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

5. Veri Sahibinin KVKK Madde 11 Kapsamındaki Hakları Kişisel veri sahipleri olarak KVKK’nın 11. maddesi uyarınca;

 

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

     

  • Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

     

  • Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

  • Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

  • Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,

  • KVKK ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

  • İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

     

  • Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

     

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmakla ilgili taleplerinizi, kimliğinizi tespit edici bilgilerle birlikte yazılı olarak Şirketimizin resmi merkez adresine veya sistemimizde kayıtlı bulunan e-posta adresi üzerinden iletebilirsiniz. Talepleriniz, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.